![](/template/img/sj.jpg)
网购了一个近20斤重的电锤◇★○○▽●,却收到一只空包裹◇★。永康消保委认为▼▽○◇,卖家并不存在主观故意=▪…••…,但买家应该承担相应的违约责任-▪。最后•▪○,经协调▷=▷,双方一致同意=●▲=,卖家按照购货款的30%左右的比例来承担违约责任▲◆▪○▽,赔偿张先生124元☆◁★▼▷●。
1月20日=○●●•,包裹如期送达-•▲•。可是□●-•,他打开一看◁☆▽★▲,里面除了一个纸质信封…◆▽,什么东西都没有•▼•。
卖家称◆▷…,网购快递时◁…▷=■,由于电锤等一些商品包装可能会出现破损■☆▷▽,卖家为保险起见•★▷▪▼,发货时会采取○▽◁■“货票分包分寄△△=”方式☆▪◇•▲,即将货物及其发票分别装在两个不同的包裹里分开邮寄◁▲■…★•,寄发票所用的包裹是个纸质信封☆▼。
给张先生发货时▲●•△△□,是快递上门收寄的▪▽。由于快递过多▷△•-◆,在给包裹贴面单时忙中出错◁-•☆△□,误将本应张贴在货物包裹上的面单■△▼=▲…,贴在寄发票的包裹上了★●◇。
▷▼★…“买电锤怎么给我一个空包▪•▲?这样对我房屋装修工期也造成了影响=▲-=◁。•◆□▷▷○”张先生投诉到淘宝后◁▪■,淘宝客服按照◆▽◆◁□“缺货扣积分…●▲”的方式处理了卖家•◇▼▽,并给张先生退回了货款◇◇●-▽◁。
由于张先生新房将在1月21日开始装修•○▼▪●。因此下单前▪▼,他和卖家再三强调▲□▽◆…,不要发错货•▪◇=▪◇,并确保开工前将货发到◇…•△▼◁。
1月15日▲▲△△,重庆人张先生在一家天猫店△▽•,购买了一套家庭装修用的电锤(内含钻头☆••★▽•、钻夹等配件)□▼=●。他和商家约定货款422元▽…▲■▷◇,并包邮▼○=。
最后凯发娱乐k8官网◁…,经协调▲★○,双方一致同意--▽◇,卖家按照购货款的30%左右的比例来承担违约责任•◁•◆▪,赔偿张先生124元▪○。
但是△☆-◇,张先生对处理结果并不十分满意▲▽▲▲…。要求按照新消法=••,称自己对卖家发空包的行为难以接受•▷★,他又投诉到了网店所在的永康消保委=▪○…▪●,卖家要退一赔三★-▷□。
网购了一个近20斤重的电锤●★□▪◇△,却收到一只空包裹▷◇•。顾客依▲=○-,获赔124元●★□◆-▲。